Bài về : giải thích từng trạng thái xử lý đơn hàng

hi Quý Khách sử dụng dịch vụ DATHANG.CN @ ICHINA COMPANY, đơn hàng của quý khách thông qua hệ thống sẽ có những trạng thái sau:

 

- Tạo đơn

Phần này là phần giúp quý khách khởi tạo một đơn hàng.

Về chi tiết và các bước hướng dẫn khởi tạo một đơn hàng, quý khách có thể theo dõi tại đây :

+ Hướng dẫn khởi tạo đơn hàng bằng phương pháp thủ công

+ Hướng dẫn khởi tạo đơn hàng bằng phương pháp có sử dụng công cụ trợ giúp

 

- Hạ đơn

Là trạng thái sau khi quý khách "Tạo đơn" thành công. Lúc này, đơn hàng của quý khách đã được gửi đến bộ phận DATHANG.CN xử lý và tiến hành báo giá.
Giải thích từng trạng thái xử lý hàng

 

- Đã báo giá

Là trạng thái khi đơn hàng của quý khách đã được xử lý bởi bộ phận DATHANG.CN @ ICHINA COMPANY.

Tại trạng thái này, quý khách có thể xem lại về thông tin đơn hàng của mình, nếu đã đồng ý với báo giá, quý khách có thể bấm nút chốt đơn. Sau khi bấm chốt đơn, đơn hàng sẽ được đóng băng và đưa sang tình trạng đặt hàng sau khi iCHINA COMPANY nhận được khoản tiền đặt cọc từ phía quý khách, hoặc sẽ được hủy.

 

- Bạn đã chốt

Là trạng thái khi đơn hàng của quý khách khi đã bấm chốt. Ở trạng thái này, để tiếp tục tới trạng thái ĐHC Đặt hàng, quý khách cần tiến hành hoàn tất thủ tục đặt cọc.

 

- ĐHC đặt hàng

Là trạng thái đơn hàng của quý khách đã được tiến hành đặt hàng thành công, ở trạng thái này, quý khách có thể chủ động theo dõi hành trình đơng hàng của mình thông qua chức năng "Hành trình kiện hàng".

Với chức năng này, quý khách có thể thể theo dõi:

- Mã vận đơn vận chuyển nội địa tại Trung Quốc

- Hành trình kiện hàng trong quá trình vận chuyển tại nội địa Trung Quốc

- Thời gian kiện hàng nhập kho Dathang.CN@iCHINA COMPANY tại Trung Quốc

- Thời gian kiện hàng xuất kho Dathang.CN@iCHINA COMPANY Trung Quốc về Việt Nam

- Thời gian kiện hàng nhập kho Dathang.CN@iCHINA COMPANY tại Việt Nam

- Thời gian kiện hàng được phát cho quý khách thành công.

- Quá trình làm hậu mãi sản phẩm.

Thông qua những thông tin này, quý khách có thể biết chính xác hành trình về đơn hàng của mình.

Về hành trình kiện hàng trong quá trình vận chuyển tại nội địa Trung Quốc, quý khách có thể tham khảo bài viết "HƯỚNG DẪN THEO DÕI HÀNH TRÌNH KIỆN HÀNG TRONG QUÁ TRÌNH  VẬN CHUYỂN TẠI NỘI ĐỊA TRUNG QUỐC"

 

- Hàng về đủ

Là tình trạng kiện hàng khi kiện hàng của Quý khách đã về kho Hà Nội và được bóc tách kiểm đếm đầy đủ xong xuôi. Ở tình trạng này, quý khách đã có thể liên hệ để nhận hàng mình tại Hà Nội.

 

- Xong

Là tình trạng đơn hàng sau khi quý khách đã nhận hàng và tiến hành tất toán số tiền còn thiếu.

HỖ TRỢ MIỄN PHÍ

Fanpage

Bạn đã gửi câu hỏi thành công!